Flugverspätung Entschädigung: bis 600 € ab 3 Stunden

Am Gate wird die Anzeigetafel zum Lieblingsthema, und der Kaffee ist längst kalt. Die Flugverspätung Entschädigung beträgt 250, 400 oder 600 € pro Fluggast, fällig ab drei Stunden Verspätung bei der Ankunft am Endziel. Das gilt für Flüge ab der EU mit jeder Airline, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Hier siehst du, wann du Geld bekommst, wie du es beantragst und wie lange du Zeit hast.

Ab wann gibt es bei Flugverspätung Entschädigung?

Drei Stunden am Endziel zählen

Entscheidend ist die Verspätung bei der Ankunft am Endziel, nicht beim Abflug. Der Anspruch beginnt bei drei Stunden Verspätung.

Rechtsgrundlage ist die Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Mit dem Ticketpreis hat der Anspruch nichts zu tun.

Für welche Flüge die Regeln gelten

Die Regeln gelten für Flüge, die in der EU starten, bei jeder Airline. Landest du aus einem Nicht-EU-Staat in der EU, muss die Airline ihren Sitz in der EU haben.

Quelle: Verbraucherzentralen, ADAC, Stand August/September 2026

Wie hoch ist die Entschädigung?

250, 400 oder 600 Euro nach Entfernung

Die Höhe richtet sich nach der Entfernung zwischen Start- und Zielflughafen. Der Betrag gilt pro Fluggast, eine Familie fordert also für jede Person.

Quelle: Verbraucherzentralen, Stand 10. August 2026

Bei Flügen innerhalb Europas ist die Entschädigung auf 400 € gedeckelt, auch wenn die Strecke über 3.500 km liegt.

Wann die Hälfte möglich ist

Die Airline kann die Entschädigung unter Umständen um die Hälfte kürzen. Das kann vor allem auf der Langstrecke bei höchstens 4 Stunden Verspätung möglich sein. Aus 600 € werden dann 300 €.

Mehr Verbraucherwissen rund ums Reisen und Sparen findest du in weiteren Ratgebern im Magazin.

Was bekommst du bei 2 Stunden und bei 5 Stunden Verspätung?

2 Stunden: Betreuung statt Geld

Zwei Stunden Verspätung bringen kein Geld, aber Betreuung auf Kurzstrecken bis 1.500 km. Die Airline muss dann Essen und Getränke stellen. Eine Ausgleichszahlung ist erst ab 3 Stunden Ankunftsverspätung möglich.

Quelle: Verbraucherzentralen, ADAC, Stand August/September 2026

Zur Betreuung gehören Snacks und Getränke sowie zwei Telefonate oder E-Mails. Startet der Flug erst am Folgetag, kommen Hotel und Transfer dazu.

5 Stunden: Entschädigung oder Flugpreis zurück

Ab 5 Stunden Abflugverspätung kannst du vom Vertrag zurücktreten und bekommst den vollen Flugpreis erstattet. Ist der Flug zwecklos geworden, gibt es zusätzlich den Rückflug zum Ausgangsort.

Wer zurücktritt, bekommt allerdings keine Ausgleichszahlung. Fliegst du trotzdem und kommst an, erhältst du je nach Strecke 250, 400 oder 600 €. Wer die Reise abbricht, geht bei der Ausgleichszahlung ebenfalls leer aus.

Bei einer Pauschalreise richten sich Ansprüche gegen den Veranstalter. Verspätungen bis 4 Stunden gelten nach der Rechtsprechung noch als hinzunehmende Unannehmlichkeit. Informiere den Veranstalter deshalb sofort.

Wann zahlt die Airline nicht?

Außergewöhnliche Umstände

Die Airline zahlt nicht, wenn sie außergewöhnliche Umstände nachweist. Diese müssen sich auch mit allen zumutbaren Maßnahmen nicht vermeiden lassen. Die Beweislast liegt bei der Airline.

Als Beispiele gelten schlechtes Wetter, Streiks Dritter wie von Fluglotsen, Terrorwarnung, Naturkatastrophe und Vogelschlag.

Technische Defekte zählen nicht

Ein Defekt am Flugzeug ist meist kein Freifahrtschein für die Airline.

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Technische Defekte gelten grundsätzlich nicht als außergewöhnliche Umstände

Das gilt auch dann, wenn die Wartung ordnungsgemäß ausgeführt wurde.

So beantragst du die Entschädigung

Schritt für Schritt

Mit einer klaren Reihenfolge sparst du dir Umwege. Zuerst kommt die Airline, erst danach Schlichtung oder Gericht.

1. 1
   Dokumentieren

   Fotografiere die Anzeigetafel mit geplanter und tatsächlicher Abflugzeit, notiere das Verhalten der Airline und sammle Belege für Hotel, Taxi und Verpflegung.
2. 2
   Bei der Airline anmelden

   Mache den Anspruch bei der ausführenden Fluggesellschaft geltend und setze eine angemessene Frist.
3. 3
   Schlichtung beantragen

   Reagiert die Airline nicht oder lehnt ab, wende dich online an die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (söp).
4. 4
   Vorschlag prüfen

   Der Schlichtungsvorschlag kommt binnen 90 Tagen und wird erst mit deiner Annahme verbindlich.
5. 5
   Klage erwägen

   Bleibt die Schlichtung ohne Erfolg, bleibt der Weg zum Gericht.

Der ADAC-Entschädigungsrechner und das ADAC-Musterschreiben sind kostenlos. Auch die Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW prüft und hilft kostenlos.

Schlichtung, Portale und Klage

Die Schlichtung ist für Fluggäste regelmäßig kostenlos. Sie gilt für Ansprüche von 10 bis 5.000 €, Geschäftsreisen sind ausgeschlossen. Nimmt die Airline nicht teil, entscheidet die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz.

Portale übernehmen den Papierkram, verlangen aber etwa 24 bis 36 Prozent der Entschädigung inklusive MwSt. Die Gebühr macht oft einen erheblichen Teil der Entschädigung aus.

Das Luftfahrt-Bundesamt kann Bußgeldverfahren gegen Airlines einleiten. Einzelne Ansprüche setzt es nicht durch. Für reine Geldforderungen brauchst du dort keine Beschwerde, sondern Gericht oder Schlichtung.

Frist: Flüge aus 2023 verfallen Ende 2026

Ansprüche aus der Fluggastrechte-Verordnung verjähren in Deutschland nach drei Jahren. Gerechnet wird zum Ende des Kalenderjahres nach § 199 BGB. Bei einem Flug aus 2024 kannst du also bis Ende 2027 fordern.

Neben der Entschädigung kannst du Schadenersatz nach dem Montrealer Übereinkommen verlangen, etwa für einen Ersatzflug oder ein Hotel. Die Haftungsgrenze für Verspätungsschäden liegt seit 28. Dezember 2024 bei 6.303 Sonderziehungsrechten. Du musst den Schaden belegen, und die Klagefrist beträgt 2 Jahre. Gezahlte Ausgleichsleistungen werden angerechnet.

Wie du Rechte gegenüber Händlern und Herstellern durchsetzt, zeigt der Beitrag zu Rechten bei Gewährleistung und Garantie.

EU-Reform: Das ändert sich ab Oktober 2027

Was bleibt, was kommt

Die Drei-Stunden-Schwelle und die Beträge von 250, 400 und 600 € bleiben unverändert. Die geplante Anhebung auf 4 Stunden und die Kürzung auf höchstens 500 € wurden verworfen.

Die Reform tritt nicht sofort in Kraft, die Airlines haben bis Oktober 2027 Zeit. Für Flüge aus 2026 gilt nach Einschätzung der Stiftung Warentest „sehr wahrscheinlich noch das alte Recht“. Bis zum Inkrafttreten gilt weiter die mindestens dreijährige Verjährung.

Neu ist eine Antragsfrist von 9 Monaten nach dem Abflugdatum. Die Airline muss binnen 30 Tagen zahlen oder außergewöhnliche Umstände erklären. Betroffene Fluggäste muss sie innerhalb von 4 Tagen nach Reiseende aktiv informieren.

Dazu kommt eine neue Liste außergewöhnlicher Umstände, etwa Naturkatastrophen, Krieg und Streiks von Flugsicherungsdiensten. Bei den längsten Strecken kann die Airline um 50 Prozent kürzen, wenn du höchstens 4 Stunden verspätet ankommst oder eine Alternative angeboten wurde.

Für die Weiterreise vom Flughafen mit Bus und Bahn passt der Ratgeber zu den Kosten für das Deutschlandticket.

Häufige Fragen zu Flugverspätung und Entschädigung

Bei Unsicherheit helfen dir die kostenlose Schlichtung und die Verbraucherzentrale weiter.

Leserfrage: Wie lange hast du auf deine Entschädigung gewartet, und was hat am Ende geholfen? Schreib es in die Kommentare.