Nils
Ein Streaming-Abend zu viel, ein Blick auf den Kontoauszug – und plötzlich soll das Abo weg. Netflix kündigen geht jederzeit, ohne Mindestlaufzeit und ohne Kündigungsfrist. Dein Zugang läuft danach bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Hier siehst du, wie du in vier Schritten kündigst und was mit den Kosten passiert.
Mehr Anleitungen zu Abos und Diensten findest du in der Magazin-Übersicht. Die Schritte gelten für Abos, die du direkt bei Netflix gebucht hast.
Netflix kündigen: Schritt für Schritt im Browser
Im Browser
- 1Konto öffnenMelde dich an und klicke oben rechts auf dein Profilbild. Wähle „Konto“ oder rufe direkt netflix.com/cancelplan auf.
- 2Mitgliedschaft kündigenIm Bereich „Mitgliedschaft“ (teils „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“) wählst du „Mitgliedschaft kündigen“.
- 3Kündigung abschließenBestätige mit „Kündigung abschließen“.
- 4Bestätigung prüfenNetflix schickt eine Bestätigungs-E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse. Das Enddatum steht im Zahlungsverlauf.
Nur die Kündigung in der Kontoverwaltung beendet die Mitgliedschaft. Abmelden oder die App zu löschen reicht nicht.
Signing out of your account or deleting the Netflix app doesn’t cancel your account.
In der App
Tippe auf dem Smartphone oder Tablet unten rechts auf das Profilbild, dann auf deinen Profilnamen und „Einstellungen“. Unter „Konto“ steht ganz unten „Mitgliedschaft kündigen“, danach folgt „Kündigung abschließen“. Die App kann dabei auf eine externe Seite weiterleiten.
Die Menünamen können je nach Konto leicht abweichen. Richte dich nach dem, was dein eigenes Konto anzeigt.
Was passiert nach der Kündigung mit den Kosten?
Nach der Kündigung gibt es keine weitere Abbuchung, solange du das Konto nicht neu startest. Bereits gezahlte Beiträge werden nicht anteilig erstattet. Die Kündigung gilt nicht rückwirkend: Wer am Abbuchungstag kündigt, stoppt die laufende Abbuchung nicht.
Der Abrechnungszyklus beginnt an deinem Anmeldedatum, der Beitrag wird zu Beginn des Zyklus abgebucht. Das Datum lässt sich nicht ändern. Du kannst aber kündigen und am Wunschtag neu starten. Geschenkkarten- oder Aktionsguthaben läuft nach der Kündigung weiter, bis es aufgebraucht ist.
Weitere Ideen zum Sparen findest du in den langfristig wirksamen Spartipps.
Wenn es nicht klappt: Kündigen-Button fehlt
Ändere nach der Kündigung dein Passwort und wähle „Sign out of all devices“. Dann kann niemand im Haushalt das Konto ohne deine Erlaubnis neu starten.
Netflix günstiger nutzen statt kündigen
Wer nur Geld sparen will, muss nicht sofort kündigen. Anregungen liefern günstige Streaming-Abos im Test.
Häufige Fragen zu Netflix kündigen
Öffne im Browser oder in der App dein Konto und wähle „Mitgliedschaft kündigen“. Bestätige mit „Kündigung abschließen“. Abmelden oder die App löschen beendet das Abo nicht. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, weitere Abbuchungen entfallen. Am Abbuchungstag zu kündigen stoppt die laufende Abbuchung nicht. Fehlt die Kündigen-Option, läuft die Abrechnung über einen Zahlungspartner wie Apple, Google oder Telekom. Dann musst du dort kündigen. Unter „Mitgliedschaft“ zeigt dein Konto einen Hinweis zum Partner. Bereits gezahlte Beiträge werden nicht anteilig erstattet. Dafür läuft Netflix bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, danach folgt keine Abbuchung mehr.Wie kann ich bei Netflix das Abo kündigen?
Bis wann muss man Netflix kündigen?
Warum kann ich Netflix nicht kündigen?
Bekomme ich nach der Kündigung Geld zurück?
Leserfrage: Hast du dein Netflix-Abo schon gekündigt – und hat bei dir der Kündigen-Button gefehlt? Schreib es in die Kommentare.
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