PAYBACK App: Punkte sammeln, einlösen und Vorteile im Oktober nutzen

Die Plastikkarte tief im Portemonnaie sucht niemand gern, an der Kasse reicht das Smartphone. Mit der PAYBACK App sammelst du über „Karte + PAY“ und löst ab 200 Punkten (2,00 €) ein. Das klappt bei neun Partnern, darunter dm, EDEKA, Netto und Marktkauf. Hier siehst du, wie du Karte und App im Supermarkt kombinierst.

Was die PAYBACK App kann

Mobile Karte und Funktionen

Die App enthält alle Funktionen der physischen Karte. Dazu kommen die mobile Karte, die Coupon-Aktivierung (Extra°Punkte) und PAYBACK PAY. Auch Punktestand, Transaktionsübersicht, Prämien und ein persönlicher Feed gehören dazu.

Die mobile Karte rufst du unten in der Menüleiste über „Karte + PAY“ auf. Sie hat dieselbe Kartennummer wie deine Hauptkarte.

Voraussetzungen und Anmeldung

Die App läuft mit iOS ab 14.4 oder Android ab 7. Du kannst sie auf mehreren Smartphones nutzen und hältst die PAY PIN bereit. Die Anmeldung erfolgt mit E-Mail-Adresse oder Kundennummer und Passwort. Dafür ist die Umstellung auf die neue Login-Methode nötig.

Karte und App gleichzeitig nutzen

Ein Punktekonto für beide

Du kannst weiterhin die PAYBACK Karte benutzen. Beide Varianten gelten bei allen teilnehmenden Partnern. Registrierst du dich mit deiner bestehenden Kundennummer, sind physische und mobile Karte automatisch verknüpft. Gesammelt wird auf dasselbe Punktekonto, egal welche Karte du vorzeigst.

Konten zusammenführen

Hast du versehentlich ein neues Konto mit anderer Kundennummer angelegt, kannst du beide Konten zusammenführen.

Punkte sammeln an der Kasse

So scannst du die mobile Karte

Öffne „Karte + PAY“ und halte den Barcode an der Kasse vor den Scanner. Damit sammelst du Punkte, die physische Karte brauchst du dafür nicht.

Wie viele Punkte gibt es?

Die Sammelrate hängt vom Partner ab. Bei dm gab es zuletzt (ca. 2025) einen Punkt je 2,00 € Umsatz. Ein Einkauf über 20,00 € bringt dort also 10 Punkte. Mehr Punkte gibt es über aktivierte Coupons.

Beim Einlösen zählt eine andere Größe: 100 Punkte entsprechen 1,00 €. Die 10 Punkte aus dem Beispiel sind dann 0,10 € wert.

Punkte einlösen: Partner und Schritte

Diese neun Partner gelten in der App

Per App löst du an der Kasse bei neun Partnern ein. Mindestens 200 Punkte müssen es sein, der Einlösewert beträgt mindestens 2,00 €.

Quelle: PAYBACK, Abruf 20. Oktober 2026

Bei dm aktivierst du die mobile Einlösung vorab und scannst den QR-Code am Kundendisplay. An der bedienten Kasse scannst du die digitale Karte und gibst Wunsch-PIN oder 2SV-Code am Display ein. An der SB-Kasse wählst du „Weitere Zahlungsarten“, dann „PAYBACK Punkte einlösen“.

Einlösen in 4 Schritten

1. 1
   App öffnen

   „Karte + PAY“ wählen.
2. 2
   Punkte wählen

   Die Punktezahl festlegen.
3. 3
   Entsperren

   Per PIN oder Face ID freigeben.
4. 4
   QR-Code scannen

   Den Code an der Kasse scannen, den Restbetrag zahlst du wie gewohnt.

Das Einlösen geht auch ohne PAYBACK PAY, nur mit mobiler Karte. Dafür ist ein kurzer Registrierungsprozess mit PIN nötig. Mit PAY wird der Restbetrag automatisch mit PAY bezahlt. Die Funktion läuft auch offline.

“

Du kannst Punkte immer bis maximal zur Höhe des Einkaufsbetrages einlösen.

Wählst du mehr Punkte als nötig, werden nur die Punkte für den Warenkorb abgezogen. Der Rest bleibt auf dem Konto. Liegt der Einkauf nach der Auswahl unter 2,00 €, wird die Transaktion abgelehnt.

Wunsch-PIN oder 2SV-Code

Seit 28. Juli 2025 ersetzt eine vierstellige Wunsch-PIN oder die 2-Schritt-Verifizierung (2SV) die Eingabe von Geburtsdatum und Postleitzahl an der Kasse. Mit aktivierter 2SV funktioniert die PIN dort nicht mehr. Stattdessen gibst du den 4-stelligen Code aus der App ein (Services, dann Kachel „2-Schritt-Verifizierung“).

Fallstricke und Zugangsdaten

Zugangsdaten zurücksetzen

Deine Kundennummer steht auf der mobilen Karte in der App. Passwort oder PIN forderst du online neu an. Dafür brauchst du die Kundennummer und Zugriff auf die hinterlegte E-Mail oder Handynummer.

Der Ablauf: Login auf payback.de, „Passwort vergessen“, Passwort oder PIN wählen. Dann kommt ein Code per SMS oder ein Link per E-Mail. Das Passwort dient dem Login im Web und in der App. Die PIN brauchst du am Service-Punkt, im Service Center, zur Punktestand-Abfrage an der Kasse und zur Einlösung bei Partnern vor Ort.

Einlösbarer Stand weicht ab

Einlösbare Punkte können vom angezeigten Punktestand abweichen. Im Stand sind auch noch nicht aktivierte Punkte enthalten. Der Kassenbon zeigt, für welchen Teil des Einkaufs Punkte eingelöst wurden.

Auszahlung aufs Konto

Die Auszahlung aufs Girokonto läuft nur über die Website, nicht in der App. Nach älteren Angaben ist sie ab 200 Punkten möglich. Die Details zum Verfahren findest du auf payback.de. Mit aktivierter 2SV bestellst du Prämien nur über die Website, nicht über den Kundenservice.

Wer bei PAYBACK, dm und EDEKA keine Aktion verpassen will, lässt sich per Preisalarm informieren.

Häufige Fragen zur PAYBACK App

Leserfrage: Löst du deine Punkte lieber per App oder mit der Karte ein – und in welchem Supermarkt? Schreib es in die Kommentare.