Amazon Konto löschen: Anleitung und Check vorab

Amazon-Konto löschen: So gehst du vor

Über die Jahre sammelt sich im Amazon-Konto einiges an: Bestellungen, Hörbücher, ein Echo im Wohnzimmer. Amazon Konto löschen geht über amazon.de/privacy/data-deletion, per App oder am Desktop. Danach bestätigst du per E-Mail oder SMS innerhalb von 5 Tagen. So entscheidest du, was du vorher sicherst und ob ein gekündigtes Abo reicht.

Amazon bietet dafür einen Antrag auf Schließung des Kontos und dauerhafte Löschung der persönlichen Daten an. Wer eigentlich nur günstiger einkaufen will, stöbert vielleicht erst in den Amazon-Deals bei EasyDealz.

Das solltest du vor dem Löschen prüfen

Prime und alle aktiven Abos enden mit der Schließung. Auch Business-Konten wie Seller-, Brand-Registry- und Werbekonten sind danach nicht mehr erreichbar.

Guthaben und Gutscheine

Ungenutzte Geschenkgutscheine und Guthaben für Shop, Audible und andere Dienste gehen verloren. Gib sie vorher aus.

Digitale Inhalte und Geräte

Gekaufte oder geliehene Prime-Video-Inhalte, Kindle-Bücher, Audible-Hörbücher und MP3-Käufe sind danach nicht mehr zugänglich. Auch Alexa, Amazon Pay, Music, Appstore und darüber abonnierte Streamingdienste lassen sich nicht mehr nutzen. Echo, Fire Tablet, Fire TV und Kindle verlieren den Zugriff auf Amazon-Dienste.

Bestellungen, Rechnungen und Fotos

Kundenprofil, Rezensionen, Bestellungen und Erstattungen sind nach der Schließung nicht mehr abrufbar. Lade Fotos und Videos aus Amazon Photos vorher herunter. Sichere auch deine Rechnungen, etwa für Fälle von Garantie und Gewährleistung bei Amazon.

Schritt für Schritt: Konto schließen

Per Browser am Desktop

Öffne amazon.de und melde dich an. Oben findest du „Konten und Listen“. Scrolle nach unten zu „Mein Amazon-Konto schließen“ und gib zur Bestätigung dein Passwort ein. Bezeichnungen und Positionen können je nach Ansicht abweichen.

In der Amazon-App

Tippe unten auf das Profil-Symbol und oben auf „Konto“. Scrolle nach unten zu „Mein Amazon-Konto schließen“, setze das Häkchen und tippe auf „Mein Konto schließen“. Auch hier kann das Menü je nach Ansicht abweichen.

1. 1
   Seite öffnen

   Rufe amazon.de/privacy/data-deletion auf.
2. 2
   Anmelden

   Melde dich mit dem Konto an, das du schließen willst.
3. 3
   Hinweise lesen

   Prüfe die angezeigten verknüpften Produkte und Dienste.
4. 4
   Grund wählen

   Wähle im Dropdown einen Grund und setze das Häkchen „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“.
5. 5
   Konto schließen

   Klicke auf „Mein Konto schließen“.
6. 6
   Bestätigen

   Antworte innerhalb von 5 Tagen auf die E-Mail oder SMS. In der E-Mail klickst du auf „Kontoschließung bestätigen“.

Wenn es nicht klappt

Die meisten Stolpersteine betreffen mehrere Konten oder die Frage, ob es ein Zurück gibt.

Willst du nur ein Abo beenden statt das ganze Konto zu schließen, hilft die Anleitung zu Prime Video kündigen.

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Häufige Fragen zu Amazon Konto löschen

Deine Erfahrung

Jedes Konto hängt an anderen Diensten, Geräten und Gewohnheiten.

Leserfrage: Hast du dein Amazon-Konto schon geschlossen? Was hast du vorher gesichert, und was hat dich überrascht? Schreib es in die Kommentare.